What
Our customers thinks
in Hotel Saratoga 4 stars Superior

At Hotel Saratoga we want all our customers to be satisfied after spending the holidays with us, and therefore we provide them and future customers, reviews and comments about your stay at our hotel.

Delighted with the positive reviews, and if there is any fault or mistake, we like to know them to learn from it and improve the quality of our service. We seek perfection and satisfaction of all!

9.26

on 10

EXCELLENT

on 333 reviews

Guest score
304
28
1
0
0
See opinions
131
125
18
30
29
Rating summary
Location
Bedrooms
Service
Price quality
Cleaning
Restaurant
Management comments

10

"Our stay"

Reception staff and restaurant manager very helpful and friendly
"HOTEL SARATOGA"
Guest Experience Department
Dear Gillian, Thank you for your excellent review of your Saratoga Experience. We are delighted to hear that you appreciated all the efforts done by our reception team and Skybar in order to offer you the best service: this is for sure our best reward! : ) We will be pleased to be your choice again on your next visit to Palma. Kind regards, Guest Experience Department

10

"Visitar Palma de Mallorca "

Hotel con encanto, moderno cómodo elegante, se descansa de lujo , desayuno exquisito! Personal superior, lo mejor de un gran hotel , muy amables que nos han hecho una estupenda estancia ! Gracias a todos los que estáis en cocina mantenimiento , limpieza ( súper limpio )recepcionista, camareros .. Recomendable y si podemos volveremos ! Gracias
"HOTEL SARATOGA"
Guest Experience Department
Estimado Manuel, Muchas gracias por compartir su experiencia positiva en el Hotel Saratoga y por calificarnos con la máxima puntuación. Es un placer leer que todo nuestro personal brinde un servicio "superior", y saber que ha disfrutado de nuestro "desayuno exquisito". ¡Esperamos volver a verle muy pronto! Todo el equipo del Hotel Saratoga le envía un caluroso saludo, Departamento Guest Experience

9.6

"Turismo "

El hotel y la estancia muy bien. Destacando especialmente la amabilidad y simpatía del personal de recepción. Todo estupendo y encantadora la terraza del ultimo piso. GRACIAS por todo. VOLVEREMOS.
"HOTEL SARATOGA"
Guest Experience Department
Estimado Ramon, Muchísimas gracias por su valoración. Su comentario es la recompensa que nos anima a seguir esforzándonos para dar el mejor servicio y atención a nuestros huéspedes. Nos alegra mucho ver que todo ha sido de su agrado y le agradecemos sus amables palabras acerca de nuestro personal de recepción. Gracias por confiar en nosotros! Ha sido un placer poder recibirles en nuestras instalaciones y esperamos volver a verle en un futuro muy próximo. ¡Hasta pronto! Departamento Guest Experience

10

"Hotel survey"

Really enjoyed our stay everyone was very friendly
"HOTEL SARATOGA"
Guest Experience Department
Dear Audrey, Thank you very much for your excellent feedback and for rewarding us with this amazing 10/10. We are glad to know that you were satisfied with our staff. We hope to welcome you again in your next visit to Palma. The whole Saratoga Team sends you kind regards, Guest Experience Department

10

"Servicio y atención "

La amabilidad de todo el personal ha sido impresionante, hotelazo con gran ubicación céntrica y cena de michelin en la terraza
"HOTEL SARATOGA"
Guest Experience Department
Estimada Sra. Casares, Muchas gracias por compartir su experiencia en el Hotel Saratoga y por calificarnos con la máxima puntuación. Es un placer leer que nuestro personal brinda un servicio "impresionante", y saber que ha disfrutado de nuestro Sky Bar para cenar. ¡Esperamos volver a verle muy pronto! Saludos cordiales, Departamento Guest Experience

10

"Service under difficult circumstances "

Under the present circumstances staff ensured we enjoyed our stay
"HOTEL SARATOGA"
Guest Experience Department
Dear David, We would like to thank you for such a great review of your recent stay with us. We are delighted with your warm recommendation and your kind words about our staff's effort to ensure a nice stay for our guests. We look forward to welcoming you soon. The whole Team sends you kind regards, Guest Experience Department

8.6

"Perfect"

Its a superb location and very good service. I did not use the restaurant.
"HOTEL SARATOGA"
Guest Experience Department
Dear Peter, We would like to thank you for your kind feedback. For sure it was a late arrival with an early departure; we hope you will have more time to use our restaurant on another occasion. We will be pleased to be your choice on your next trip to Palma. Kind regards, Guest Experience Department

10

"Opinión "

Nos ha encantado, ponemos un 10 en todo, limpieza , comida , personal ...etc GRACIAS
"HOTEL SARATOGA"
Guest Experience Department
Estimada Sonia, Muchísimas gracias por su valoración. Su comentario es la recompensa que nos anima a seguir esforzándonos para dar el mejor servicio y atención a nuestros huéspedes. Nos alegra mucho ver que todo ha sido de su agrado: la limpieza, la comida, el personal. Gracias por confiar en nosotros y hacernos saber cuanto le ha encantado hospedarse en el Hotel Saratoga. Ha sido un placer poder recibirles en nuestras instalaciones y esperamos volver a verle en un futuro muy próximo. ¡Hasta pronto! Departamento Guest Experience

9.6

"N/A."

N/A
"HOTEL SARATOGA"
Guest Experience Department
Estimado Jose, Muchas gracias por su puntuación. Entendemos que la estancia ha sido de su agrado. Esperamos volver a recibirle pronto. Reciba un cordial saludo, Departamento Guest Experience

9.6

"Estancia en Mallorca "

Un hotel muy agradable con personal muy atento y profesional.
"HOTEL SARATOGA"
Guest Experience Department
Estimado Noe, Muchas gracias por compartir esta opinión tan bonita acerca de su estancia en el Hotel Saratoga. Nos complace leer que define nuestro hotel como "muy agradable" y con personal "atento y profesional": gracias! Será un placer volver a recibirle en su próxima visita a Palma. reciba un cordial saludo, Departamento Guest Experience