What
Our customers thinks
in Hotel Saratoga 4 stars Superior

At Hotel Saratoga we want all our customers to be satisfied after spending the holidays with us, and therefore we provide them and future customers, reviews and comments about your stay at our hotel.

Delighted with the positive reviews, and if there is any fault or mistake, we like to know them to learn from it and improve the quality of our service. We seek perfection and satisfaction of all!

9.3

on 10

EXCELLENT

on 371 reviews

Guest score
341
29
1
0
0
See opinions
142
142
20
36
31
Rating summary
Location
Bedrooms
Service
Price quality
Cleaning
Restaurant
Management comments

10

"Encuesta"

Maravilloso y todos los miembros que lo componen son unos autenticos profesionales...
"HOTEL SARATOGA"
Guest Experience Department
Apreciado Mohamed, Muchas gracias por su reseña acerca de su ultima estancia, que define maravillosa. Nos complace leer sus palabras dirigidas a nuestro personal, es nuestra recompensa más grande. Será un placer volver a recibirle en su próxima estancia en Palma. Todo el equipo del Hotel Saratoga le envía un caluroso saludo, Departamento Guest experience

10

"Excepcional"

Una experiencia fantástica. Repetiremos
"HOTEL SARATOGA"
Guest Experience Department
Apreciado Juan Antonio, Estamos encantados de leer que su experiencia en el Hotel Saratoga haya sido "fantástica". Estaremos esperándole para su próxima estancia. Muchas gracias y un cordial saludo, Departamento Guest Experience

10

"-"

Todo muy bien
"HOTEL SARATOGA"
Guest Experience Department
Estimada Cristina, Nos encanta leer que todo ha sido de su agrado. Será un placer volver a recibirle en nuestra casa. Reciba un cordial saludo, Departamento Guest Experience

10

"Everything"

We had a fantastic stay at The Saratoga, the location was perfect and in particular the staff and service were superb. It was a birthday celebration for my daughter, made even more special with the decorations and cake, which exceded our expectations. The price, with residents discount, was good value and breakfast was a treat overlooking the bay of Palma. Please pass on my thanks to everyone who looked after us, we will definitely be returning in the New Year. Thank you
"HOTEL SARATOGA"
Guest Experience Department
Dear Louise, thank you for choosing us for such a special celebration: your daughter's birthday!! It was a pleasure having you as our guest; we are delighted to know that you enjoyed your stay so much and for defining it as "fantastic". The whole Team will be enthusiastic to read your kind words! We look forward to welcoming you warmly again in a near future. Kind regards, Guest Experience Department

10

"Descanso "

Todo como siempre
"HOTEL SARATOGA"
Guest Experience Department
Apreciada Maria, Nos complace leer que también esta estancia ha sido de su agrado. Estaremos encantados de volver a recibirle en nuestra casa. Todo el equipo del Hotel Saratoga le envía un caluroso saludo, Departamento Guest Experience

10

"top"

very good
"HOTEL SARATOGA"
Guest Experience Department
Dear David, Thank you for your excellent feedback. We will be pleased to welcome you again! Kind regards, Guest experience Department

9.6

"Opinión estancia"

Para la categoría del hotel, les falta cuidar los detalles: Se cayó el perchero nada más llegar. Los bombones estaban caducados. La agarradera de la bañera estaba suelta. Esperemos que mejoren, porque por lo demás esta muy bien.
"HOTEL SARATOGA"
Guest Experience Department
Estimada Cristina, Muchas gracias por compartir sus impresiones acerca de su recién estancia. Lamentamos mucho leer cuanto reporta en su reseña y sentimos aún más no haberlo sabido durante su estancia para solucionarlo en tiempos rápidos. Hemos tomado nota de todo y le agradecemos el habernos elegido para su estancia en Palma. Sería un placer volver a tenerles como huéspedes también para demostrarle nuestro compromiso. Quedamos a su entera disposición y le enviamos un cordial saludo, Departamento Guest Experience

10

"Stay in march 2020"

Perfect stay, very nice service. We will return as soon as we can travel again Best wishes Karen
"HOTEL SARATOGA"
Guest Experience Department
Dear Karen, Thank you for your beautiful review. We will be thrilled to welcome you again on your next trip to Palma. The whole team sends you kind regards, Guest Experience Department

10

"estancia de una noche"

todo perfecto!
"Hotel Saratoga"
Guest Experience Department
Apreciado Pedro, Muchas gracias por dejar este comentario tan positivo acerca de su experiencia en el Hotel Saratoga. Será un placer volver a recibirle en nuestra casa. Reciba un cordial saludo, Departamento Guest Experience

8.6

"N/A"

N/A
"HOTEL SARATOGA"
Guest Experience Department
Dear Mr. Larsson, Thank you for your kind and positive feedback. We look forward to welcoming you again on your next visit to Palma. Kind regards, Guest Experience Department